Frequently Asked Questions (FAQ)

প্রথমে লগইন বাটনে ক্লিক করে Forget your password লেখার উপর ক্লিক করুন। যে ইমেইল আইডি দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করেছেন সেটি প্রদান করে Sent Password Reset Link বাটনে ক্লিক করুন। এসসিএমএস থেকে একটি মেইল যাবে সেটি খুলে Reset Password এ ক্লিক করুন এবং আপনার নতুন পাসওয়ার্ডটি দুই বার প্রদান করে Submit বাটনে ক্লিক করুন।
মোবাইল দিয়ে রিকভার করতে চাইলে Try another way তে ক্লিক করুন। আপনার রেজিট্রেশনকৃত মোবাইল নম্বরটি প্রদান করুন। মোবাইলে একটি ভেরিফিকেশন কোড যাবে সেটি প্রদান করে Next বাটনে ক্লিক করুন। এরপর আপনার নতুন পাসওয়ার্ডটি প্রদান করুন, কনফর্ম হতে পাসওয়ার্ডটি পুনরায় প্রদান করে Submit করুন।